울산시의 ‘부동산 종합정보 열람 서비스’가 이용자의 만족도가 높은 것으로 나타났다.  

6일 시에 따르면 이 서비스는 각 기관이 분산 제공하던 개별주택가격, 공동주택가격, 개별공시지가, 시가표준액, 토지이용확인 등 부동산 정보를 울산시 홈페이지에서 한 번에 열람할 수 있도록 한 것이다. 시는 울산시 홈페이지와 사회관계망서비스(SNS)를 활용해 3월10~26일 서비스 이용자 1476명을 대상으로 콘텐츠 만족도, 이용실태, 개선 의견 등을 조사했다. 조사에 참여한 이용자들은 30~40대 회사원이 주류를 이뤘고, 이용 빈도는 주 1회 이상으로 집계됐다.

조사 결과, 시스템 접근성, 콘텐츠, 접속 속도 등 전반적인 사항을 비롯해 재이용 의사, 다른 사람에게 권유할 의사 등 6개 분야에서 80.7%가 ‘매우 만족’과 ‘만족’으로 응답했다. ‘보통’이라는 응답은 17.7%를 기록했다. 이용 목적은 ‘부동산 재산가치 확인’이 많았다. 특히 이 서비스의 가장 큰 장점인 ‘전국 부동산 자료 조회’ 기능으로 울산이 아닌 다른 지역에 거주하는 이용자가 전체 이용자의 26.8%를 차지했다. 

올해 1월 개통 이후 3월말까지 이용자는 1만5000여명으로, 하루 평균 180여명이 이용하는 것으로 집계됐다. 시 관계자는 “이용자 개선 의견을 반영해 눈높이에 맞고 경쟁력 있는 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다. 최창환기자 cchoi@ksilbo.co.kr

경상일보, KSILBO

< 저작권자 © 경상일보(www.ksilbo.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포금지 >